ไม่มีเวลาที่ดีไปกว่าตอนนี้เพื่อหางานในอุตสาหกรรมคาสิโน

ท่ามกลางปัญหาการขาดแคลนพนักงานคาสิโนในสหรัฐฯ อย่างร้ายแรง ผู้ประกอบการเริ่มมีการจ้างงานจำนวนมากทั่วประเทศ การแข่งขันสำหรับพนักงานใหม่นั้นดุเดือด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของคาสิโนที่ยังคงพยายามฟื้นตัวจากข้อจำกัดในการปิดประตูที่ทำให้ผู้อุปถัมภ์ไม่อยู่และถูกบังคับให้ตัดพนักงานอย่างจริงจังในช่วงการระบาดใหญ่ อุตสาหกรรมการพนันไม่ได้อยู่คนเดียวในการต่อสู้เพื่อจ้างพนักงานใหม่ โดยมีผู้ประกอบการท่องเที่ยว ร้านอาหาร และโรงแรมที่ประสบปัญหาด้านแรงงานที่คล้ายคลึงกัน

การแข่งขันเพื่อความสามารถหยุดการเติบโตของอุตสาหกรรม

Casey Clark รองประธานอาวุโสของ American Gaming Association นำเสนอข้อมูลจากการสำรวจปัญหาการขาดแคลนแรงงานในสหรัฐอเมริกา การสำรวจพบว่าการขาดพนักงานเพียงพอที่จะเป็นปัญหาหลักทั่วประเทศ โดย “การแข่งขันเพื่อความสามารถ” กลายเป็น “อุปสรรคใหญ่” ที่หยุดการพัฒนาสำหรับผู้ปฏิบัติงาน อุตสาหกรรมเกมที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องและการเติบโตของความต้องการของลูกค้าพร้อมกันนั้นยิ่งเพิ่มปัญหาเข้าไปอีก

ผู้ประกอบการถูกบังคับให้มองหาโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ บางคนกำลังพิจารณาใช้แว่นตาเสมือนจริงในงานแสดงสินค้าเพื่อให้ผู้สมัครได้พิจารณาอย่างละเอียดยิ่งขึ้นถึงสิ่งที่คาดหวังเบื้องหลังงาน นี่เป็นกรณีของ MGM Resorts International ซึ่งใช้กลยุทธ์นี้ในการรับสมัครผู้สมัครใหม่แล้ว

คาสิโนในแอตแลนติกซิตี้ยังกำลังพิจารณาที่จะทำงานร่วมกับหน่วยงานของรัฐในเมืองเพื่อจัดหาโซลูชั่นการขนส่งใหม่ เช่น รถรับส่งสำหรับพนักงานคาสิโนที่มีศักยภาพจากรัฐอื่นหรือสถานที่ที่อยู่ไกลออกไป Joe Lupo ประธานของ Hard Rock Casino ซึ่งเป็นผู้นำสมาคมคาสิโนของรัฐนิวเจอร์ซีย์ประมาณการเปิดรับงานคาสิโน 2,000 ตำแหน่งในเมืองในขณะนี้ จำนวนพนักงานในเมืองลดลงเหลือ 22,000 คนในปัจจุบัน 49,000 คนเมื่อเกือบสองทศวรรษที่แล้ว

งานคาสิโนนับหมื่นยังไม่สำเร็จ

ในเขตคลาร์กเพียงแห่งเดียว ข้อมูลจากตัวแทนฝ่ายพัฒนาพูดถึงงานที่มีอยู่มากกว่า 40,000 ตำแหน่งที่ยังไม่สำเร็จตั้งแต่เปิดประตูคาสิโนอีกครั้งสำหรับผู้อุปถัมภ์ Caesars Entertainment คนเดียวกระตือรือร้นที่จะจ้างคน 500 คนระหว่างงานแฟร์ในเดือนกุมภาพันธ์ ลาส เวกัสยังเป็นเจ้าภาพจัดงานแฟร์ โดยคาดว่าจะมีผู้เข้าร่วมประมาณ 6,000 คนและพิจารณาตำแหน่งงาน 13,000 ตำแหน่งที่เสนอโดยคาสิโน 105 แห่งและพนักงานคนอื่นๆ

Ocean Casino ของแอตแลนติกซิตียังรับทราบถึงความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงานใหม่ในขณะที่กล่าวว่าค่าจ้างรายชั่วโมงเพิ่มขึ้นจาก 14 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงในปี 2564 เป็น 17 ดอลลาร์ในขณะนี้ในบางแผนกเพื่อกระตุ้นพนักงานใหม่ให้เข้าร่วม 

คาสิโนได้ริเริ่มโปรแกรมภายในที่จะฝึกอบรมผู้สนใจที่จะเป็นตัวแทนจำหน่ายคาสิโน ในเดือนมีนาคม กลุ่มชาวอินเดียนแดงเชอโรกีทางตะวันออกที่ตั้งอยู่ในนอร์ทแคโรไลนากำลังมองหาคนงานเพิ่ม 900 คนสำหรับสถานที่ทั้งสองแห่ง ขณะที่กำลังพิจารณาสรรหาคนงานจากต่างประเทศและจัดหาที่พักให้พวกเขา

คาสิโนสนามแข่งม้าในเวสต์เวอร์จิเนียกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างร้ายแรงซึ่งทำให้พวกเขาไม่สามารถดำเนินการด้วยความเร็วเต็มที่เป็นปีที่สามติดต่อกัน ตามที่รองประธาน MGM Resorts Wanda Gispert งานคาสิโนมีให้สำหรับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้หางานครั้งแรกที่ไม่มีประสบการณ์ในสาขานี้ บุคคลที่ต้องการเปลี่ยนอาชีพ ผู้เกษียณที่ต้องการกลับไปทำงาน หรือผู้ที่เพิ่งย้าย ในพื้นที่และต้องการงานใหม่